Twitter ist, neben diesem Blog, ein wichtiger Teil unserer Online-Kommunikationsstrategie geworden. Seit März 2010 möchten wir Ihnen dort mit @mein_BASE schnell, unkompliziert und vor allem auf Augenhöhe begegnen – und das in maximal 140 Zeichen. Da uns nun mehr und mehr Fragen erreichen, haben wir mit @BASE_service einen zusätzlichen Twitter-Account für Ihre Serviceanfragen eröffnet.
Best Of Tweets
In den zahlreichen Kundenanfragen der vergangenen Wochen gab es vor allem Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Hier ein Auszug aus den Nachrichten, die uns besonders erfreut haben:
Kimberly_x3 :
dank @mein_base weiß ich jetzt bescheid warum meine rechnung trotz flat so hoch war 
Dankeschön! Super Dienst! 
Schattenreiter :
Ich empfehle heute @Mein_BASE da die sich so nett und hilfreich um die Wehwehchen der Kunden kümmern. #FF #Vorbildlich
Aber mal Hand auf‘s Herz: nicht JEDE Mitteilung war positiv.
gicklbyte :
„ich habe heute nacht geträumt, dass eplus mich hier mit hsdpa/hsupa versorgt. unmöglich“
Leider lässt sich nicht jeder Traum sofort verwirklich. Jede Kritik kommt aber bei uns an und wird ernstgenommen. Ihr Dank ist unser Antrieb.
Nesurion :
@Mein_BASE Hey super! Antwort via Twitter! Damit hätte ich nun mal garnicht gerechnet. Meine Enttäuschung weicht echter Freude *DaumenHoch*
Übrigens: Wir freuen uns auch auf Ihr Feedback. Folgen Sie @mein_BASE und schreiben Sie uns!